7 въпроса, които да зададете, преди да поръчате сайт за агенцията си

Новият сайт е инвестиция в дигиталното присъствие на Вашата агенция. Той представя бизнеса Ви, имотите, брокерите и услугите Ви пред потенциални клиенти всеки ден.

Но красивият дизайн не е достатъчен.

Преди да изберете разработчик или платформа, има няколко важни въпроса, които е добре да зададете. Те могат да Ви спестят бъдещи разходи, технически проблеми и най-вече — зависимост от конкретен доставчик.

Ето 7 от тях.

1. На кого ще бъдат регистрирани домейнът и хостингът?

Това е един от първите въпроси, които трябва да зададете.

Домейнът е адресът на Вашия бизнес в интернет. Добра практика е той да бъде регистриран на Вас или Вашата фирма, а Вие да разполагате с необходимите достъпи за управлението му.

Същото важи и за хостинга.

Предложението „домейнът и хостингът са включени в цената“ може да звучи удобно, но попитайте какво точно означава това и кой реално контролира услугите.

Ако един ден решите да смените разработчика, трябва да можете да го направите, без да губите домейна или достъпа до сайта си.

2. Ще имам ли пълен достъп до сайта и данните си?

Попитайте директно:

„Ако утре прекратим съвместната си работа, какво получавам?“

В зависимост от използваната технология това може да включва файловете на сайта, базата данни, изображенията, административния панел, архивите и други ресурси.

Ако сайтът използва SaaS платформа или друга услуга под наем, ситуацията може да е различна. Важното е условията да бъдат ясни преди, а не след поръчката.

Не е необходимо да разбирате как работи базата данни.

Необходимо е да знаете кой я контролира и какво се случва с данните Ви, ако смените доставчика.

3. Мога ли сам да управлявам съдържанието?

Не би трябвало за всяка малка промяна да се налага да търсите програмист.

Попитайте какво можете да редактирате сами:

• имоти и сгради;
• текстове и изображения;
• менюта и страници;
• брокери и офиси;
• блог и новини;
• контакти;
• банери и секции.

И най-важното — има ли допълнителна такса за всяка промяна?

Един добър административен панел може да спести много време и средства през следващите години.

4. Как ще се публикуват имотите?

За една агенция това е критично.

Ако вече използвате CRM система, попитайте дали сайтът може да бъде синхронизиран с нея.

Представете си агенция със стотици активни оферти. Ако брокерите трябва да редактират имота веднъж в CRM системата и след това още веднъж в сайта, получавате двойна работа и възможност за разминаване в информацията.

Попитайте:

„Когато редактирам имота в CRM системата, може ли промяната автоматично да достигне до сайта?“

Автоматизацията тук не е просто удобство. Тя може да спестява реално работно време всеки ден.

5. Има ли допълнителни месечни и годишни разходи?

Не гледайте единствено първоначалната цена.

Попитайте предварително за:

хостинг, домейн, SSL, поддръжка, лицензи, обновявания, допълнителни модули, интеграции, резервни копия и бъдещи промени.

Напълно нормално е част от тези услуги да се заплащат.

Проблемът възниква, когато клиентът разбере за тях след като сайтът вече е изработен и преместването му е трудно.

Поискайте ясна информация какво влиза в цената и какво ще се заплаща отделно.

6. Какво се случва, ако един ден реша да сменя разработчика?

Това е може би най-неудобният, но и един от най-важните въпроси.

Коректният партньор не би трябвало да има проблем да Ви обясни процедурата.

Попитайте:

„Ако след две години реша друга компания да поддържа сайта ми, възможно ли е?“

„Какви достъпи и данни ще получа?“

„Има ли такса за преместване?“

„Има ли компоненти, които не могат да бъдат прехвърлени?“

Може никога да не Ви се наложи да сменяте доставчика.

Но свободата да можете да го направите има значение.

7. Какво ще стане със сайта, ако фирмата разработчик спре да съществува?

Малко хора задават този въпрос.

А трябва.

Компании затварят. Програмисти сменят професията си. Партньорства приключват. След пет години човекът, който е разработил сайта Ви, може просто да не се занимава повече с това.

Вашият бизнес обаче продължава.

Затова трябва да знаете:

Къде се намира сайтът? Кой притежава домейна? Кой има достъп до хостинга? Има ли резервни копия? Може ли друг специалист да поеме поддръжката?

Това не е недоверие към разработчика.

Това е нормална защита на бизнеса Ви.

---

Сайтът не е просто дизайн

Когато поръчвате сайт за агенция за недвижими имоти, не купувате само начална страница, галерия и форма за контакти.

Изграждате дигитален актив на своя бизнес.

След няколко години в него може да има хиляди оферти, изображения, статии, запитвания и страници. Домейнът може да има изградена история и позиции в търсачките. Клиентите Ви ще го познават, а фирмените Ви имейли могат да бъдат свързани с него.

Затова задавайте въпроси преди да подпишете или платите, дори когато не сте техническо лице.

Не е необходимо да знаете как се програмира един сайт.

Достатъчно е да знаете какво купувате, какво притежавате и от кого зависите.

А добрият технологичен партньор няма да се притесни от тези въпроси. Напротив — ще Ви помогне да получите ясни отговори.